Rendelés menete

A megrendelések leadása a solanie.hu internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.solanie.hu webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket nem áll módunkban teljesíteni.

A regisztrációnál ügyelj adataid pontos megadására, mert a hibásan megadott vagy nem aktuális adatok megadása sikertelenné teheti a vásárlást, megnehezíti a kommunikációt, illetve egyéb adminisztratív félreértésekhez vezethet.

1. HELYEZD A KOSÁRBA

A megvásárolni kívánt terméket / termékeket helyezd a kosárba. Amennyiben szeretnél további terméket kosárba helyezni, válaszd a „tovább böngészek" gombot. Ha nem szeretnél további terméket vásárolni, ellenőrizd a megvásárolni kívánt termék / termékek darabszámát. A kuka ikonra kattintva törölheted az adott terméket. Mennyiség megadását követően enter megnyomásával frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg, válaszd a „kosár frissítése" gombot. Ingyenes árumintát is ezen az oldalon választhatsz.

2. TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ

Amennyiben kosárba raktad a kívánt terméket / termékeket válaszd a tovább a pénztárhoz gombot. A következő lépésben szükséges megadni a számlázási adataidat. Ha regisztrált felhasználója vagy a solanie.hu webáruháznak, akkor e-mail címed és jelszavad megadásával beléphetsz a fiókodba, így a már megadott adatok automatikusan kitöltésre kerülnek. Ha új vásárlóként adod le rendelésedet akkor a számlázási adatok kitöltésével, automatikusan új regisztrációt hozzunk létre számodra.

3. SZÁLLÍTÁSI MÓD

A szállítási mód megadásával kérheted, hogy hová  szállísuk ki a megrendelt csomagot.

4. ÁTVÉTELI MÓD

Átvételimódban meghatározhatod, hogy hol milyen formában szeretnéd átvenni a csomagot.

5. FIZETÉSI MÓD

A fizetési módban válaszd ki, hogy milyen fizetési lehetőséget szeretnél választani.

6. VÉGLEGESÍTÉS

Megrendelés véglegesítése bankkártyás fizetés esetén a Simple Pay biztonsági oldalán landolás.

7. VISSZAIGAZOLÁS

Email-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kapsz. Ügyelj a helyes email cím megadására, ill. hogy postafiókod fogadóképes legyen.

8. ÁTVÉTELI MÓDOK 

A Solanie.hu webáruházban rendelt termék(ek)et Magyarország egész területén házhoz szállítjuk. A termék(ek) várható szállítási határideje 3-5 munkanap.
15 000 Ft bruttó érték feletti megrendelés esetén a kiszállítás ingyenes, annak minden költségét átvállaljuk.

9. MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE

A megrendelések feldolgozása munkanapokon (H. - P.) történik 9.30 órától 16.00 óráig. A leadott megrendelések, amennyiben az a munkaidő lejárta után, hétvégén vagy ünnepnapon történik, feldolgozása a következő első munkanap. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mail-en visszaigazolja, hogy mikor tudjuk teljesíteni megrendelést. Általános teljesítési határidő,  visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül történik.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés esetén ügyfélszolgálatunk minden esetben még a kiszállítást megelőzően egyeztet a megrendelővel és csak annak jóváhagyása mellett teljesíti a megrendelést.